La SO.IM.I. S.r.l. opera in maniera strutturata e sistemica nella gestione di tutti gli aspetti che riguardano il rapporto tra l’azienda e le altre parti interessate affinché venga raggiunto un equilibrio in grado di creare e distribuire valore tra gli stessi.
In particolare il cliente, sia interno che esterno, viene posto al centro di ogni processo assicurando che tutti i suoi requisiti siano determinati, compresi, e soddisfatti con regolarità.
Al fine di soddisfare tutte le parti interessate è stato realizzato un sistema di gestione per la qualità in accordo con la norma ISO 9001:2015 attraverso l’identificazione e la definizione di: processi strategici, di supporto e operativi, input e output attesi da tali processi, interazioni reciproche, rischi e opportunità, sistemi di controllo e di miglioramento, ruoli e responsabilità. Interessi produttivi e di qualità si fondono in un'unica volontà.
La SO.IM.I. S.r.l. si impegna a garantire un ambiente di lavoro equo, produttivo e non discriminante nel quale tutti vengono valutati secondo il loro personale contributo e dove tutti si fanno carico delle proprie responsabilità. Ogni dipendente, attraverso una partecipazione attiva, determina la qualità e il successo delle prestazioni del proprio processo. La SO.IM.I. riconosce il ruolo primario di una comunicazione rapida, aperta e bidirezionale per garantire elevati standard aziendali.
La SO.IM.I. si impegna a garantire un ambiente di lavoro sicuro e produttivo attraverso un’opera continua di formazione e informazione del personale; crede in una cultura di prevenzione degli infortuni e di consapevolezza dei rischi da parte dei lavoratori; opera in conformità alle leggi/regolamenti e pretende da appaltatori e fornitori di operare con standard di sicurezza e rispetto dell’ambiente almeno allineati con quelli aziendali. Il ricorso a pratiche aziendali sostenibili è parte integrante della trasformazione in atto in azienda che mira a far coincidere gli obiettivi aziendali del presente con la minimizzazione dell’impatto negativo sulle generazioni e sulle risorse presenti e future.